2025-06-03 12:37:00
全媒体记者 侯娟娟 韩堃 通讯员 姚聪
6月3日，记者从驻马店车务段了解到，5月31日至6月2日端午假期期间，驻马店车务段累计发送旅客6.31万人次，日均发送2.1万人次。其中6月2日为客流最高峰，当日发送旅客28592人次。
端午假期期间，驻马店车务段高度重视旅客出行需求，根据旅客流量、流向特点，合理调整列车开行方案，加开37趟出行列车，满足了旅客多样化的出行需求。同时，为了确保旅客出行顺畅，该段通过平推检查、加岗帮岗、志愿者服务等多种形式，每日督导管内各客运站做好危险品查危仪、电子引导和站场照明等服务设备的检查整修工作。此外，不断完善服务设施，全面做好老弱病残孕等重点旅客预约服务工作，优化出行流线、引导标识，提前准备轮椅和专人帮扶等服务举措，让旅客出行更加方便快捷。
端午假期期间，驻马店车务段累计服务旅客400余人次，帮扶重点旅客50余次，帮助找回遗失物品30余件，收到旅客表扬500余次，切实提升旅客出行体验。（编辑 詹云清）